Biznes jarayonlarini tizimlashtirish - bu korxona yoki kompaniyadagi turli operatsiyalar, funktsiyalar va jarayonlarni samaradorlik, unumdorlik va ish sifatini oshirish maqsadida tashkil qilish va tuzish jarayonidir. Biznes jarayonlarini tizimlashtirishning asosiy maqsadi belgilangan maqsadlarga erishish uchun kim, nima va qachon qilishi kerakligini aniqlovchi aniq tizim yaratishdir.

Biznes jarayonlarini tizimlashtirish jarayoni quyidagi bosqichlarni o‘z ichiga oladi:

• 

  Mavjud biznes jarayonlarini aniqlash va hujjatlashtirish

• 

  Jarayonlarning samaradorligi va unumdorligini tahlil qilish va baholash

• 

  Biznes jarayonlarining yangi tuzilmasi va tashkilotini ishlab chiqish

• 

  Jarayonlar doirasidagi xodimlarning rollari va mas'uliyatlarini aniqlash

• 

  O‘zgarishlarni joriy etish va o‘zgarishlarni boshqarish

Biznes jarayonlarini tizimlashtirish ish jarayonlarini optimallashtirish, xarajatlarni minimallashtirish, mahsulot va xizmatlar sifatini oshirish, korxona faoliyatining shaffofligi va nazorat qilinadiganligini oshirish, shuningdek, turli bo‘linmalar ishining muvofiqligi va sinxronlashuvini ta’minlash imkonini beradi.